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Questions fréquentes
Des réponses claires sur votre rendez-vous à domicile.
Quel est le prix du changement à domicile?
70 $ pour une berline, 80 $ pour un VUS ou multisegment et 100 $ pour une camionnette. Consultez aussi les forfaits Changement & Entreposage et Club Driveway Tire.
Mes pneus doivent-ils être montés sur jantes?
Oui. Le changement saisonnier mobile concerne les pneus déjà montés sur leurs propres jantes. Signalez les écrous antivol ou tout problème de capteur à la réservation.
Vérifiez-vous le serrage après le changement?
Oui, cette vérification est incluse. Le serrage des écrous doit être revérifié après les premiers 50 à 100 km. Après chaque changement, nous repassons environ une semaine plus tard, lorsqu’un technicien est dans votre secteur.
Combien de temps dure un changement?
La plupart des changements prennent environ 20 à 30 minutes. Rendez vos roues accessibles et laissez un espace de travail sécuritaire autour du véhicule.
Quels secteurs desservez-vous?
Ottawa, Kanata, Orléans, Barrhaven, Nepean, Gloucester et les communautés voisines, ainsi que Gatineau, Hull, Aylmer et Plateau. Choisissez votre secteur pour voir les jours de passage dans le calendrier.
Pouvez-vous travailler dans un garage de condo?
Le service est possible si l’immeuble l’autorise et que l’accès et le dégagement sont sécuritaires. Précisez les restrictions de stationnement dans vos notes.
Quand dois-je payer?
Changement à domicile : après le service. Changement & Entreposage : au rendez-vous, avant le départ des pneus. Club Driveway Tire : paiement intégral à la première visite.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les virements Interac et les paiements comptants.
Que comprend Changement & Entreposage?
Le changement, le ramassage de l’ensemble retiré, le nettoyage avant entreposage, l’identification par position, l’entreposage saisonnier et le retour au prochain changement. Le prochain changement fait l’objet d’une réservation distincte, sauf avec le Club.
Puis-je réserver le changement avec entreposage?
Oui. Choisissez Changement & Entreposage ou le Club Driveway Tire et un rendez-vous disponible. Le ramassage de l’ensemble retiré est inclus.
Comment consulter mes pneus entreposés?
Connectez-vous à Mes pneus (anglais) avec le courriel de votre réservation. Un code à usage unique vous est envoyé. Vous pourrez consulter l’état des ensembles, vos rendez-vous et demander un retour.
Comment obtenir le tarif anticipé?
Soumettez une réservation Changement & Entreposage au plus tard le 15 octobre 2026 à 23 h 59, heure de l’Est, pour un rendez-vous à l’automne. L’heure de soumission détermine l’offre; le rendez-vous peut avoir lieu après cette date.
Consultez les conditions d’entreposage ou appelez le (613) 706-6273.
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